Conditions générales de vente
Conditions Générales
1. Objet du contrat
Le 2protect GmbH propose à ses clients via la boutique en ligne www.schiesstrainer.ch Nous proposons à la vente les produits listés sur cette page. Les présentes Conditions Générales s'appliquent exclusivement à toutes les commandes (Conditions générales de vente).
2. Conclusion du contrat
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt une invitation non contraignante à passer commande.
En validant sa commande via le bouton « COMMANDER AVEC OBLIGATION DE PAIEMENT », le client formule une offre ferme de conclure un contrat de vente. Ce contrat n'est conclu qu'après acceptation de la commande par 2protect GmbH. Cette acceptation se fait par confirmation de commande envoyée par courriel ou, au plus tard, lors de l'expédition des marchandises commandées.
Le partenaire contractuel du client est 2protect GmbH.
3. Stockage du texte du contrat
Le texte du contrat est enregistré après réception de la commande. Le client reçoit une confirmation de commande contenant le détail de sa commande et les conditions générales de vente en vigueur au moment de la commande, par e-mail ou via un lien dédié.
4. Gamme de produits
4.1 Informations sur le produit
Toutes les informations concernant les produits, notamment leur disponibilité, leurs images, leurs couleurs, leurs dimensions, leur poids, leurs données techniques, leurs matériaux ou leur origine, sont données à titre indicatif uniquement et ne sont pas contractuelles.
4.2 Modifications et erreurs
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à la conception et à la technologie qui n'affectent pas significativement le fonctionnement du produit. Nous nous réservons également le droit de corriger les erreurs, les fautes d'impression et de modifier les prix à tout moment. Le fabricant se réserve le droit d'apporter des modifications techniques à tout moment.
De légères différences entre les images du produit et les produits effectivement livrés ne constituent pas un défaut.
4.3 Modifications et erreurs
Si un produit commandé s'avère indisponible malgré une gestion rigoureuse des stocks, 2protect GmbH se réserve le droit d'annuler la commande, en totalité ou en partie, ou de résilier le contrat. Tout paiement déjà effectué sera intégralement remboursé au client. Toute autre réclamation du client est exclue dans la mesure permise par la loi.
5. Prix et modalités de paiement
5.1 prix
Tous les prix sont en francs suisses (CHF), sauf indication contraire.
Les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment en raison des fluctuations du marché ou des variations des taux de change. Le prix affiché sur la boutique en ligne au moment de la commande est ferme.
5.2 Frais d'expédition
Les frais de livraison applicables sont indiqués au client lors du processus de commande, avant la validation de celle-ci, et s'ajoutent au prix d'achat. Les frais de livraison affichés sur la boutique en ligne au moment de la commande sont définitifs.
5.3. Modalités de paiement
Les commandes ne sont généralement expédiées qu'après réception du paiement intégral.
Les organismes gouvernementaux et les institutions publiques peuvent être approvisionnés sur facture après accord préalable. Le paiement est dû dans les 30 jours suivant la date de facturation.
Pour les clients professionnels enregistrés et les revendeurs, le délai de paiement des livraisons sur facture est de 10 jours à compter de la date de facturation.
La société 2protect GmbH se réserve le droit de restreindre ou d'annuler toute livraison facturée à tout moment et sans justification, notamment en cas de retards de paiement répétés, de créances impayées ou de doutes justifiés quant à la solvabilité du client. Dans ces cas, 2protect GmbH peut exiger un paiement anticipé ou tout autre mode de paiement approprié.
En cas de défaut de paiement du client, 2protect GmbH est en droit de facturer des intérêts de retard au taux légal, ainsi que les frais raisonnables de relance et de recouvrement. Tant que toutes les créances impayées n'ont pas été intégralement réglées, toute nouvelle commande pourra être suspendue ou traitée uniquement contre paiement anticipé.
6. livraison
6.1 livraison
Les livraisons seront effectuées à l'adresse de livraison indiquée par le client.
6.2 Délais de livraison
Les produits en stock sont généralement expédiés dans les délais indiqués sur la boutique en ligne.
Toutes les dates de livraison sont données à titre indicatif, sauf confirmation expresse et écrite.
Les retards de livraison dus à un cas de force majeure, à des ordres officiels, à des perturbations des transports, à des goulets d'étranglement dans l'approvisionnement ou à des retards de livraison de la part des fabricants ou des fournisseurs ne donnent lieu à aucune réclamation de dommages-intérêts ni à la résiliation du contrat, dans la mesure permise par la loi.
6.3 Défaut d'acceptation
Les envois non récupérés ou refusés sans motif valable par le client seront facturés à ce dernier, incluant les frais d'expédition encourus et des frais de traitement de 40 CHF.
7. Eigentumsvorbehalt
Les marchandises livrées restent la propriété de 2protect GmbH jusqu'à réception du paiement intégral.
8. Politique de retour
8.1 Délai de retour
Les clients particuliers ont le droit de retourner un ou plusieurs produits d'une commande dans un délai de 10 jours à compter de la réception des marchandises, sans avoir à fournir de motif.
8.2 Prérequis
La condition préalable à un retour est que les produits concernés soient retournés non utilisés, non endommagés, complets (y compris tous les accessoires) et – lorsque cela est raisonnable – dans leur emballage d'origine.
8.3 Remboursement
Après réception et inspection des articles retournés, leur prix d'achat sera crédité ou remboursé. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables. Les frais de retour sont à la charge du client.
8.4 exclusions
Le droit de retour ne s'applique pas aux commandes spéciales ni aux produits qui ne font pas partie de la gamme régulière et qui ont été spécialement commandés ou fabriqués à la demande du client.
9. Frais de traitement des retours
Les frais de traitement suivants s'appliquent aux retours :
- Emballage d'origine non ouvert et non endommagé : aucun frais de traitement
- Emballage ouvert ou produits présentant des signes d'utilisation : au moins 10 % du prix d'achat, avec un minimum de 10 CHF.
- Produits endommagés ou incomplets : réduction de valeur en fonction de la dépréciation réelle des marchandises.
10. Garantie et assurance
10.1 Étendue de la garantie
Sauf indication contraire, les produits électroniques sont couverts par une garantie de 24 mois à compter de la date d'achat contre les défauts de matériaux et de fabrication.
10.2 Exclusions de garantie
La garantie exclut les dommages résultant de :
- utilisation inappropriée
- usure naturelle
- modifications ou réparations non autorisées
- influences externes
- manque de soin ou de stockage
Les dommages résultant d'une décharge profonde ou d'un stockage inapproprié des batteries ne sont pas couverts par la garantie.
10.3 Périodes de garantie spéciales
Sauf indication contraire expresse, les pièces d'usure telles que les piles boutons, les joints toriques, les embouts et les MagRails sont couvertes par une garantie de 30 jours à compter de la date d'achat.
10.4 Réclamations au titre de la garantie
Les frais d'envoi d'une demande de garantie sont à la charge du client. En cas de demande de garantie valide, 2protect GmbH prend en charge les frais de retour au client.
Les droits de garantie légaux restent réservés, sauf s'ils peuvent être effectivement exclus ou limités.
Les demandes de garantie doivent être effectuées en présentant une preuve d'achat.
11. Clients professionnels et revendeurs
Aux fins des présentes conditions générales, les clients professionnels sont définis comme les entreprises, associations et revendeurs qui achètent des biens dans le cadre de leurs activités commerciales ou professionnelles. Pour les autorités et institutions publiques, les conditions de paiement prévues à l'article 5 s'appliquent.
11.1 portée
Les présentes conditions générales s'appliquent aux clients professionnels, sauf accord contraire écrit.
11.2 Retours
Le droit de retour volontaire prévu à l'article 8 s'applique exclusivement aux clients particuliers. Les retours des clients professionnels ne sont acceptés qu'avec l'accord écrit préalable de 2protect GmbH.
11.3 Inspection des défauts
Les clients professionnels doivent inspecter les marchandises livrées dès leur réception et signaler par écrit tout défaut apparent dans un délai de 5 jours ouvrables. Les défauts cachés doivent être signalés par écrit dès leur découverte.
11.4 Obligations des revendeurs
Les données personnelles sont traitées conformément à la déclaration de protection des données applicable de 2protect GmbH.
Les données personnelles seront traitées de manière confidentielle et exclusivement dans le cadre du traitement contractuel et conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité sur schiesstrainer.ch/protection des données/ à prendre.
12. Politique de confidentialité
Les données personnelles sont traitées conformément à la déclaration de protection des données applicable de 2protect GmbH.
Les données personnelles seront traitées de manière confidentielle et exclusivement dans le cadre du traitement contractuel et conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité sur schiesstrainer.ch/protection des données/ à prendre.
13. Responsabilité
13.1 Limitation de responsabilité
La responsabilité de 2protect GmbH est – dans la mesure permise par la loi – limitée à la faute intentionnelle et à la négligence grave.
Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité pour les dommages indirects, les dommages consécutifs et le manque à gagner est exclue.
La responsabilité au titre des dispositions légales impératives demeure réservée.
13.2 Utilisation des produits
Les produits doivent être utilisés conformément aux instructions du fabricant, au manuel d'utilisation et à leur usage prévu.
2protect GmbH n'est pas responsable des dommages résultant d'une utilisation inappropriée, d'un assemblage défectueux, de modifications non autorisées, d'un manque d'entretien ou d'une utilisation des produits livrés à des fins autres que celles prévues, dans la mesure permise par la loi.
14. For juridique et droit applicable
Le droit suisse est applicable exclusivement, à l'exclusion du droit international privé.
Le lieu de juridiction pour tous les litiges est Zurich, sauf si des dispositions légales impératives prévoient une juridiction différente.
15. Dispositions finales
Si certaines dispositions des présentes conditions générales s'avéraient ou devenaient totalement ou partiellement invalides, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.
2protect GmbH se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. La version en vigueur au moment de la commande fait foi.
Tout accord annexe ou modification doit être établi par écrit, sauf si la loi prescrit une forme plus stricte.
Zurich, le 13 juillet 2026
