Termini e condizioni
Condizioni Generali
1. Oggetto del contratto
* 2 protect GmbH offre ai suoi clienti tramite il negozio online www.schiesstrainer.ch Offriamo i prodotti elencati qui per l'acquisto. Le presenti Condizioni Generali si applicano esclusivamente a tutti gli ordini (Termini e condizioni).
2. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, bensì un invito non vincolante a effettuare un ordine.
Inviando l'ordine tramite il pulsante "ORDINA CON IMPEGNO DI PAGAMENTO", il cliente formula un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto. Il contratto di acquisto si perfeziona solo con l'accettazione dell'ordine da parte di 2protect GmbH. L'accettazione avviene tramite conferma d'ordine via e-mail o, al più tardi, al momento della spedizione della merce ordinata.
Il partner contrattuale del cliente è 2protect GmbH.
3. Archiviazione del testo del contratto
Il testo del contratto viene salvato dopo la ricezione dell'ordine. Il cliente riceve una conferma d'ordine con i dettagli dell'ordine e le Condizioni Generali di Contratto in vigore al momento dell'ordine tramite e-mail o un apposito link.
4. gamma di prodotti
4.1 Informazioni sul prodotto
Tutte le informazioni relative ai prodotti, in particolare quelle riguardanti disponibilità, immagini, colori, dimensioni, pesi, dati tecnici, materiali o origine, sono fornite a solo scopo informativo e non sono vincolanti.
4.2 Modifiche ed errori
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche al design e alla tecnologia che non influiscano in modo significativo sulla funzionalità del prodotto. Ci riserviamo inoltre il diritto di correggere errori, refusi e variazioni di prezzo in qualsiasi momento. Il produttore si riserva il diritto di apportare modifiche tecniche in qualsiasi momento.
Lievi discrepanze tra le immagini del prodotto e i prodotti effettivamente consegnati non costituiscono un difetto.
4.3 Modifiche ed errori
Qualora un prodotto ordinato risultasse indisponibile nonostante un'attenta gestione delle scorte, 2protect GmbH si riserva il diritto di annullare l'ordine, in tutto o in parte, o di recedere dal contratto. Tutti i pagamenti già effettuati saranno rimborsati integralmente al cliente. Nei limiti consentiti dalla legge, sono escluse ulteriori pretese da parte del cliente.
5. Prezzi e condizioni di pagamento
5.1 prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF), salvo diversa indicazione.
I prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento a causa delle fluttuazioni di mercato o delle variazioni dei tassi di cambio. Il prezzo visualizzato nel negozio online al momento dell'ordine è vincolante.
5.2 Costi di spedizione
Le spese di spedizione applicabili vengono visualizzate al cliente durante il processo d'ordine, prima del completamento dell'ordine stesso, e vengono calcolate in aggiunta al prezzo di acquisto. Le spese di spedizione visualizzate nel negozio online al momento dell'ordine sono definitive.
5.3 Condizioni di pagamento
Gli ordini vengono generalmente spediti solo dopo aver ricevuto il pagamento completo.
Gli enti governativi e le istituzioni pubbliche possono essere riforniti tramite fattura previo accordo. Il pagamento è dovuto entro 30 giorni dalla data della fattura.
Per i clienti aziendali e i rivenditori registrati, il termine di pagamento per le consegne a fronte di fattura è di 10 giorni dalla data della fattura.
2protect GmbH si riserva il diritto di limitare o revocare le consegne a fronte di fattura in qualsiasi momento e senza doverne fornire motivazione, in particolare in caso di ripetuti mancati pagamenti, crediti insoluti o fondati dubbi sulla solvibilità del cliente. In tali casi, 2protect GmbH potrà richiedere il pagamento anticipato o altre modalità di pagamento idonee.
In caso di mancato pagamento da parte del cliente, 2protect GmbH ha il diritto di addebitare gli interessi di mora al tasso legale, nonché le ragionevoli spese di sollecito e di riscossione. Fino al completo saldo di tutti i crediti insoluti, gli ordini successivi potranno essere sospesi o evasi solo previo pagamento anticipato.
6. Termini di consegna
6.1 Consegna
Le consegne verranno effettuate all'indirizzo di consegna specificato dal cliente.
6.2 Tempi di consegna
I prodotti disponibili a magazzino vengono generalmente spediti entro i tempi indicati nel negozio online.
Tutte le date di consegna non sono vincolanti, a meno che non siano state espressamente confermate per iscritto come tali.
I ritardi nella consegna dovuti a forza maggiore, provvedimenti ufficiali, interruzioni dei trasporti, strozzature nell'approvvigionamento o ritardi nella consegna da parte di produttori o fornitori non danno luogo ad alcuna richiesta di risarcimento danni o recesso dal contratto, nei limiti consentiti dalla legge.
6.3 Ritardo nell'accettazione
Le spedizioni non ritirate o ingiustificatamente rifiutate dal cliente saranno fatturate al cliente comprensive delle spese di spedizione sostenute e di una commissione amministrativa di CHF 40.–.
7. Eigentumsvorbehalt
La merce consegnata rimane di proprietà di 2protect GmbH fino al ricevimento del pagamento completo.
8. Politica di restituzione
8.1 Periodo di restituzione
I clienti privati hanno il diritto di restituire singoli prodotti o tutti i prodotti di un ordine entro 10 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.
8.2 Prerequisiti
Il prerequisito per il reso è che i prodotti in questione vengano restituiti non utilizzati, non danneggiati, completi (compresi tutti gli accessori) e – ove possibile – nella confezione originale.
8.3 Rimborso
Dopo aver ricevuto e ispezionato la merce restituita, il prezzo di acquisto dei prodotti restituiti verrà accreditato o rimborsato. Le spese di spedizione già sostenute per la consegna originale non saranno rimborsate. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
8.4 esclusioni
Il diritto di recesso non si applica agli ordini speciali o ai prodotti che non fanno parte della gamma standard e che sono stati appositamente acquistati o fabbricati su richiesta del cliente.
9. Spese di gestione per i resi
Le seguenti spese di gestione si applicano ai resi:
- Confezione originale integra e non aperta: nessuna spesa di gestione.
- Confezioni aperte o prodotti che mostrano segni di utilizzo: almeno il 10% del prezzo di acquisto, ma almeno CHF 10.–
- Prodotti danneggiati o incompleti: riduzione di valore in base all'effettiva diminuzione di valore della merce.
10. Garanzia
10.1 Ambito della garanzia
Salvo diversa indicazione, i prodotti elettronici sono coperti da una garanzia di 24 mesi dalla data di acquisto contro difetti di materiali e di fabbricazione.
10.2 Esclusioni dalla garanzia
La garanzia esclude i danni derivanti da:
- uso improprio
- usura naturale
- modifiche o riparazioni non autorizzate
- influenze esterne
- mancanza di cura o di conservazione
I danni derivanti da scarica profonda o da una conservazione impropria delle batterie sono esclusi dalla garanzia.
10.3 Periodi di garanzia speciali
Salvo diversa indicazione esplicita, i componenti soggetti a usura come batterie a bottone, O-ring, tappi terminali e MagRail sono coperti da una garanzia di 30 giorni dalla data di acquisto.
10.4 Richieste di garanzia
Le spese di spedizione per la richiesta di garanzia sono a carico del cliente. In caso di reclamo valido, 2protect GmbH si fa carico delle spese di spedizione per la restituzione del prodotto al cliente.
I diritti di garanzia previsti dalla legge restano riservati, salvo che non possano essere effettivamente esclusi o limitati.
Le richieste di garanzia devono essere effettuate presentando la prova d'acquisto.
11. Clienti aziendali e rivenditori
Ai fini delle presenti condizioni generali, per clienti aziendali si intendono le società, le associazioni e i rivenditori che acquistano beni nell'ambito della propria attività commerciale o professionale. Per gli enti e le istituzioni pubbliche si applicano le condizioni di pagamento concordate nella sezione 5.
11.1 portata
Le presenti condizioni generali si applicano ai clienti aziendali, salvo diverso accordo scritto.
11.2 Resi
Il diritto di recesso volontario previsto dall'articolo 8 si applica esclusivamente ai clienti privati. I resi da parte di clienti aziendali sono accettati solo previo consenso scritto di 2protect GmbH.
11.3 Ispezione dei difetti
I clienti aziendali devono ispezionare la merce consegnata immediatamente al ricevimento e segnalare per iscritto eventuali difetti evidenti entro 5 giorni lavorativi. I difetti occulti devono essere segnalati per iscritto immediatamente al momento della loro scoperta.
11.4 Obblighi dei rivenditori
I dati personali vengono trattati in conformità con l'informativa sulla protezione dei dati applicabile di 2protect GmbH.
I dati personali saranno trattati in modo confidenziale ed elaborati esclusivamente nell'ambito dell'esecuzione del contratto e nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati.
Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy all'indirizzo schiesstrainer.ch/protezione dei dati/ riferimento.
12. Privacy Policy
I dati personali vengono trattati in conformità con l'informativa sulla protezione dei dati applicabile di 2protect GmbH.
I dati personali saranno trattati in modo confidenziale ed elaborati esclusivamente nell'ambito dell'esecuzione del contratto e nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati.
Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy all'indirizzo schiesstrainer.ch/protezione dei dati/ riferimento.
13. Responsabilità
13.1 Limitazione di responsabilità
La responsabilità di 2protect GmbH è – nei limiti consentiti dalla legge – limitata al dolo e alla colpa grave.
Nei limiti consentiti dalla legge, è esclusa la responsabilità per danni indiretti, danni consequenziali e mancato guadagno.
Resta salvo il caso di responsabilità ai sensi di disposizioni di legge inderogabili.
13.2 Uso dei prodotti
I prodotti devono essere utilizzati in conformità con le istruzioni del produttore, il manuale d'uso e lo scopo previsto.
Nei limiti consentiti dalla legge, 2protect GmbH non è responsabile per danni derivanti da uso improprio, montaggio errato, modifiche non autorizzate, mancata manutenzione o utilizzo dei prodotti consegnati per scopi diversi da quelli previsti.
14. Foro competente e legge applicabile
Si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione del diritto internazionale privato.
Il foro competente per tutte le controversie è Zurigo, salvo diversa disposizione di legge inderogabile in materia di foro competente.
15. Disposizioni finali
Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni generali dovessero essere o diventare, in tutto o in parte, invalide, la validità delle restanti disposizioni rimarrà impregiudicata.
2protect GmbH si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni generali in qualsiasi momento. Si applica la versione in vigore al momento dell'ordine.
Qualsiasi accordo collaterale o modifica deve essere in forma scritta, a meno che la legge non prescriva una forma più restrittiva.
Zurigo, 13 luglio 2026
